Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của qui88 trước khi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ qui88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Tóm Tắt Điều Khoản Chính
Yêu Cầu Độ Tuổi 18+
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qui88. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ trẻ vị thành niên.
Một Tài Khoản / Người
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản qui88. Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Điều Kiện Rút Tiền Thưởng
Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Cấm Gian Lận & Lạm Dụng
Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hay cấu kết đặt cược đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Bảo Mật Thông Tin
qui88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng.
Quyền Cập Nhật Điều Khoản
qui88 có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
- 1. Định nghĩa & Giải thích
- 2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
- 3. Đăng ký & Quản lý tài khoản
- 4. Quy định nạp & rút tiền
- 5. Điều khoản cá cược
- 6. Chương trình khuyến mãi
- 7. Hành vi bị cấm
- 8. Giới hạn trách nhiệm
- 9. Chơi có trách nhiệm
- 10. Chấm dứt tài khoản
- 11. Quyền sở hữu trí tuệ
- 12. Giải quyết tranh chấp
- 13. Liên hệ & Hỗ trợ
ngày 01 tháng 01 năm 2026
Lưu Ý Quan Trọng Trước Khi Đọc
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và qui88 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại qui88.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:
- "Nền tảng qui88" hoặc "Dịch vụ" có nghĩa là trang web qui88.app, ứng dụng di động (nếu có), và toàn bộ các sản phẩm, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua các kênh đó.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của qui88.
- "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo và xác minh thông qua quy trình đăng ký tại qui88.app.
- "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền thực trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền hoặc tín dụng nào được qui88 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
- "Điều kiện vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng.
- "VNĐ" có nghĩa là Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong các giao dịch tại qui88.
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng Dịch vụ của qui88, Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
2.1 Điều kiện độ tuổi
Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. qui88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới tuổi — bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại hoặc tịch thu theo quy định.
2.2 Năng lực hành vi dân sự
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam để tự mình giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
2.3 Giới hạn địa lý
Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ của qui88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa điểm cư trú của họ. qui88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu Người dùng vi phạm quy định địa phương.
Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qui88, xác định theo số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin định danh cá nhân. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù vô tình hay cố ý — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
3.2 Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền và đình chỉ tài khoản.
3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qui88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bất kể nguyên nhân. Người dùng phải thông báo ngay cho qui88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3.4 Xác minh danh tính (KYC)
qui88 có quyền yêu cầu Người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng về phương thức thanh toán.
Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
qui88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác, cùng với USDT (tài sản kỹ thuật số). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Mức nạp tiền tối thiểu
Mức nạp tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch, áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.
4.3 Thời gian xử lý rút tiền
qui88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền theo các khung thời gian sau:
- Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): trong vòng 05 (năm) phút đối với giao dịch hợp lệ;
- Chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 01 (một) giờ trong giờ hành chính;
- USDT: trong vòng 30 (ba mươi) phút sau khi xác nhận trên blockchain.
Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
4.4 Điều kiện rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính; (b) không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình điều tra; (c) số tiền rút không vượt quá số dư khả dụng thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện); (d) phương thức rút phải khớp với phương thức nạp ban đầu (khi áp dụng).
Điều Khoản Cá Cược Và Kết Quả Trò Chơi
5.1 Tính ràng buộc của cược đã đặt
Một khi giao dịch cá cược đã được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống qui88, cược đó được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được qui88 xác nhận.
5.2 Lỗi kỹ thuật và giá cược sai
qui88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc lỗi hiển thị. Trong trường hợp giá cược được hiển thị sai do lỗi phần mềm, qui88 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
5.3 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)
Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player) của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà phát hành game tương ứng và có thể dao động. Người dùng thừa nhận rằng kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn.
5.4 Trò chơi Live Casino
Các kết quả trong sảnh Casino Live được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện vật lý thực tế (lật bài, quay bánh roulette, lắc xúc xắc). Mọi tranh chấp về kết quả live casino phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi có tranh chấp.
Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng
6.1 Điều kiện tổng quát
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng, hoàn tiền và các ưu đãi khác tại qui88 đều áp dụng theo điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm ra mắt ưu đãi. Các điều kiện chương trình cụ thể bổ sung cho và không thay thế các Điều khoản tổng thể này.
6.2 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể chuyển sang số dư thực và rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình và thường trong khoảng từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng.
6.3 Quyền thu hồi khuyến mãi
qui88 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tinh thần của chương trình ưu đãi.
Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến hành động pháp lý:
- Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác;
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược;
- Cấu kết với người chơi khác để đặt cược mang tính "arbitrage" nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền thông qua nền tảng qui88;
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống qui88;
- Đăng tải hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, vi phạm đạo đức, phỉ báng hoặc nội dung gây hại khác trên nền tảng;
- Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
Giới Hạn Trách Nhiệm
8.1 Giới hạn trách nhiệm tổng thể
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qui88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của qui88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 (ba mươi) ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
8.2 Bất khả kháng
qui88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ, gián đoạn hay thất bại nào trong việc cung cấp Dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hệ thống internet hoặc cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia.
8.3 Gián đoạn dịch vụ
qui88 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch và khắc phục sự cố ngoài kế hoạch trong thời gian sớm nhất có thể.
Chơi Có Trách Nhiệm
qui88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho Người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:
9.1 Công cụ tự giới hạn
Người dùng có thể tự đặt các giới hạn sau trong phần Cài đặt tài khoản: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; giới hạn thua lỗ hàng ngày/tuần; giới hạn thời gian chơi mỗi phiên. Khi đã thiết lập, các giới hạn tự đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể nới lỏng trong vòng 24 giờ.
9.2 Tự loại trừ
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng qui88 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và Người dùng không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào. Yêu cầu dỡ bỏ tự loại trừ sẽ được xem xét sau 7 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
qui88 cũng nhắc nhở tất cả Người dùng: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cờ bạc không còn là niềm vui mà trở thành nỗi lo, đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ.
Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
10.1 Quyền đóng tài khoản của người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qui88. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.
10.2 Quyền đình chỉ của qui88
qui88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; cung cấp thông tin giả mạo; phát hiện gian lận hoặc hành vi bất thường; theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.
10.3 Hậu quả của chấm dứt tài khoản
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị thu hồi. Đối với số dư thực, qui88 sẽ hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác minh không có vi phạm liên quan đến số tiền đó.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng qui88, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh và các tài liệu khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của qui88 hoặc được qui88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng qui88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qui88.
qui88 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong đợi Người dùng thực hiện điều tương tự. Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị sử dụng theo cách vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xem xét.
Giải Quyết Tranh Chấp
12.1 Quy trình khiếu nại nội bộ
Trong trường hợp có tranh chấp, Người dùng phải ưu tiên sử dụng quy trình khiếu nại nội bộ của qui88 trước. Khiếu nại cần được gửi bằng văn bản tới email hỗ trợ trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. qui88 cam kết phản hồi trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.
12.2 Luật áp dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng nội bộ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
12.3 Ngôn ngữ
Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của qui88 theo các kênh dưới đây:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng qui88.app, mở 24/7
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), tiếng Anh
Đội ngũ hỗ trợ của qui88 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm cả ngày lễ tết — để đảm bảo mọi vấn đề của Người dùng được giải quyết kịp thời.
Sẵn Sàng Tham Gia
Cộng Đồng qui88?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản, hãy đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm thế giới giải trí đỉnh cao — Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa, nạp rút qua MoMo & ZaloPay siêu tốc.